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年末年始のサポート対応について

年末年始のサポート対応に関しまして、下記の通りご案内させていただきます。

■電話窓口およびチャットサポート窓口
休業期間:2015年12月29日(火)より2016年1月3日(日)まで

■メール対応窓口
休業期間:2016年1月1日(金)

※メール対応について
上記休業期間中もメールは受け付けておりますが、メールへの回答は休業期間以降となります。なお平常時よりも時間を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

■ゲームマスター(ゲーム内サポート)
年末年始も平常どおり24時間サポートを行います。

※お問い合わせいただきました内容によりメッセージでの回答を行っておりますが、回答に時間を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

※郵便物・宅配物の取扱いについて
上記休業期間中の弊社サポート宛の郵便物・宅配物は、郵便局・宅配業者事業所留め扱いとなります。
弊社への配達は2016年1月4日(月)以降となります。

スクウェア・エニックス サポートセンター
http://sqex.to/yTD

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