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【重要】リテイナーが呼び出せなくなる不具合について(11/10)(11/12 20:25更新)

現在、以下の不具合が発生していることを確認しております。
以下の行動を行わないよう、不具合の内容についてご確認をお願いいたします。

■内容
コンテンツファインダー申請中にリテイナーを呼び出し、呼び出したままマッチングしコンテンツに移動してしまうと、以後リテイナーを呼び出せなくなる

■暫定対応
恐れ入りますが、不具合修正までの間、以下の対応をお願いいたします。

・リテイナー呼び出し中にコンテンツファインダーがマッチングした場合はリテイナーを帰してからコンテンツに突入する
・コンテンツファインダー申請中はリテイナーを呼び出さないようにする

調査・修正作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。また、現在リテイナーを呼び出せなくなっている方への対応についても、調査・検討を行っております。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

【2015年11月10日(火) 22:15追記】
現在不具合によりリテイナーを呼び出せなくなっている方つきましても、不具合修正時にリテイナーが利用可能になるよう対応できる見込みですので、不具合修正までいましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

【2015年11月12日(木) 20:25追記】
本不具合は、2015年11月12日(木) 16:00より18:45頃まで実施した緊急メンテナンス作業において修正されました。
呼び出せなくなっていたリテイナーは、この修正により呼び出せるようになっています。
本不具合に関連して、呼び出せなくなったリテイナーが出品していたアイテムを、マーケットから購入しようとした場合に、マーケットからの購入に失敗してしまう状況がありましたが、同時に修正しています。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

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