下記日時におきまして、Seraphワールドが利用できない障害が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

※本障害による詳細な影響範囲は下記をご確認ください。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2025年1月5日(日) 4:29頃より5:17頃まで

障害内容：
・対象ワールドが利用できない

・対象ワールドへワールド間テレポ／データセンタートラベルによる移動ができない

・対象ワールドへのホームワールド変更サービスによるホームワールドの変更ができない

・対象ワールドからコンテンツに突入している場合、コンテンツ退出時にサーバーから切断され、障害復旧までログインできない

・対象ワールドがホームワールドのキャラクターが別ワールドに移動している場合、フリーカンパニーチャットが利用できない

・対象ワールドがホームワールドの場合、ファイナルファンタジーXIV コンパニオンでゲーム内連動機能が利用できない。また、対象ワールドにワールド間テレポ／データセンタートラベルで移動している場合、ファイナルファンタジーXIV コンパニオンでマーケットから購入ができない。

原　因：サーバープログラムの不具合

対　象：Dynamisデータセンターをご利用のお客様
　　　　Seraphワールドをご利用のお客様