下記日時におきまして、北米データセンターのキャラクターで、一定期間Lodestoneにログインしていない場合、または初回ログインの場合、Lodestoneにログインできない障害、および北米データセンターのLodestone上のキャラクター情報などが更新されない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

なお、本障害への一時的な対応として、2025年1月6日(月) 10:43頃より15:03頃まで、Lodestoneの北米データセンターのキャラクターでのログイン機能をメンテナンス状態にしておりましたが、現在は正常にご利用いただけます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2025年1月6日(月) 10:08頃より11:20頃まで

障害内容：・北米データセンターのキャラクターで、一定期間Lodestoneにログインしていない場合、または初回ログインの場合、Lodestoneにログインできない
　　　　　・北米データセンターのLodestone上のキャラクター情報などが更新されない

原　因：通信キャリアでのネットワーク障害

対　象：Lodestoneをご利用のお客様