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Eru Regthuna

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  • 37

ログイン障害 解決覚え書き (システムエラー -2146697208)

公開
友人が、突然ログイン出来なくなり、
先ほどそのトラブルが解決したので覚え書きとして残しておきます。
同様のトラブルに見舞われた方の一助になれば幸いです。

実際に解決したのは私ではありませんが、詳細を聞いていましたので
代筆させて頂きます。

【トラブル状況】
ランチャー起動時にシステムエラー(-2146697208)
が発生しました。
ロドストにもログイン不可になります。

【解決方法】
まずIEのインターネットオプションを開きます。
詳細設定のタブから次の写真の様に設定がなっているか確認してください。



ここで見るべきところは

【SSL2.0を使用する】
【SSL3.0を使用する】
【TLS1.0を使用する】
【TLS1.1の使用】
【TLS1.2の使用】

の5点です。

この5項目が画像の様にチェックがされているか(もしくは外れているか)
を確認してください。

チェック&修正後、まずロドストにアクセスし、ログイン可能であるかお試しください。
その後、ランチャーを起動してFFにログインできるかお試しください。

以上が、本トラブル時の解決までの手順となります。

もちろん、この手順で解決出来ない場合もあります。
その際はご容赦ください。

【追記】
IEのインターネットオプションですが、IEを開いたときのウインドウの右上の方に歯車のアイコンがあります。それをクリックするとドロップダウンメニューが表示されますのでそこからインターネットオプションを選択してください。

【追記2】
公式でも、本トラブルの対処法を公開されています。
そちらも合わせてご覧ください。
コメント(37)

Eru Regthuna

Anima (Mana)

【追記】
IEのインターネットオプションですが、IEを開いたときのウインドウの右上の方に歯車のアイコンがあります。それをクリックするとドロップダウンメニューが表示されますのでそこからインターネットオプションを選択してください。

Skid Scotch

Mandragora (Mana)

本日ウインドウズアップデート後に自分も同様の症状になりました。
こちらの方法を試した結果、無事にランチャーが起動するようになりました。
有難うございました

Tellurium Acid

Ramuh (Elemental)

昨日から同様の症状に悩まされていましたが、こちらの対処法で解決出来ました。
ありがとうございました。

Eru Regthuna

Anima (Mana)

Skid Scotch様
トラブル解決されたようでよかったです。

Tellurium Acid様
お役に立ててよかったです。

Ody Puni

Anima (Mana)

神様!仏様!えりゅ神様(*>ω<*)

Legolasis Ulan

Mandragora (Mana)

自分もなおりました…!
ありがとうございました。・゚・(ノД`)・゚・。

Misaki Seto

Tiamat (Gaia)

起動出来なくて困ってたらこちらの日記を発見しました!
治りました、ありがとうございました、ありがとうございました!

Nheu Lihzeh

Mandragora (Mana)

アンスコしたり、WSUSを何度も初期化したり、復元もやってもだめだったので助かりました!
ありがとうございました!

Eru Regthuna

Anima (Mana)

ぷにちゃん
わたしは横で聞いてただけですがw

Legolasis Ulan様
よかったですw

Misaki Seto様
お力になれてなによりですw

Nheu Lihzeh様
お疲れさまですw改善されたようで何よりでしたw

Edam Cheese

Titan (Mana)

ログイン不可で困っていました。
ここをみてログインできるようになりました。
ありがとうございました。

Yuen Hasegawa

Titan (Mana)

私もこのトラブルで色々調べていた所、この日記にあたり助かりまして。どうもお疲れ様、そしてありがとうございました

Eru Regthuna

Anima (Mana)

コメントに載せた【追記】分を本文に移動させました。

Eru Regthuna

Anima (Mana)

Edam Cheese様
解決されたようでよかったですw

Yuen Hasegawa様
お役に立ったようでなによりですw

Vivi Co

Ultima (Gaia)

同じ状態で困ってました。ありがとうございます!解決できました!

Maru Kabo

Anima (Mana)

悩みが解消しました、ありがとうございます。



もう薄毛に悩まなくてとても嬉しいです!

Lefie Turica

Garuda (Elemental)

システム復元で対応しましたが、根本的な解決になっておらず困ってました・・・
この方法で問題無く起動できました!
ありがとうございます!

Eru Regthuna

Anima (Mana)

Vivi Co様
解決されたようでよかったですw

じぃじ
薄毛だったんか・・・。

Lefie Turica様
原因が分からないと結局同じ事になってしまいますものね。
ともあれ改善されてよかったですw

Foo Fighters

Bahamut (Gaia)

同じく解決できました、有難うございます!!

Suzuna Moe

Anima (Mana)

すごい反響w
知恵は絞れば出るもんだね(゚∀゚)b

Jingle Berry

Anima (Mana)

この日記のおかげで宝クジに当たってダイエットにも成功しました、素敵な彼氏も出来て毎日が幸せです

Tomoki Crow

Anima (Mana)

アップデートでシステム上は良くなることがあるけど、ゲームやってると少しの違いで動作しなくなるのが辛いですね
(´・ω・`)

Miko Te

Anima (Mana)

最近はやりのssl対応ですね。

昔の名残をシステムにのこしてたけど、そろそろこのシステムは首だーってなったところが現在です。

先日のウィンドウズアップデートからのIEのバグフィクスに入っていたようで。
面倒なことになってますなー。

Producer Kyarinx

Anima (Mana)

はじめまして。
同じエラーでログインできなくて涙目でしたが、この日記に救われました!
非常に助かりました!ありがとうございますorz

Leisen Myosotis

Aegis (Elemental)

はじめまして。
同様にエラーコードが表示されinできない状態でした
イン放置ではじかれた上に再起動してもログインできない状態でしたので…本当に助かりました。ありがとうございます!

Kyune Lest

Chocobo (Mana)

自分も同じようなことが起こったのですが、上記の方法を試したところ無事にログインできるようになりました!
お手上げ状態だったのでほんとうに助かりました…ありがとうございました!

Miko Te

Anima (Mana)

なんだか新しい宗教みたいになってきた。

おもいだしたかのようにコメがされてますね

Lapislazuri Stern

Ridill (Gaia)

今日突然同じ現象になり。こちらの方法で改善しました!!本当にありがとうございます。ありがたやありがたや

Eru Regthuna

Anima (Mana)

結構同じような不具合になられている方がいますねぇ。
解決の一助になれてよかったです。

>MIko Teさん
そんなつもりはサラサラありませんがw

Goto Maxima

Tiamat (Gaia)

ぐぐったらここにたどりついて解決出来ました!
ありがとうでした!

Coco Lapin

Hades (Mana)

助かりました!!無事INする事が出来ました!!御礼申し上げます!!

Sakura Princess

Durandal (Gaia)

助かりました。INできて涙が出そうです。本当にありがとうございました

Kiki Daphnia

Bahamut (Gaia)

この日記に辿り着き無事INできました!ありがとうございましたヾ(*゚▽゚*)ノ

Lycoris Cluster

Chocobo (Mana)

この日記に助けられました!ありがとうございます!

Atraju Fuufuru

Shinryu (Mana)

友が困っていたので、こちらの日記をお教えしました!ありがとうございます!

Eru Regthuna

Anima (Mana)

うーん。久しぶりにこの日記みたけど、未だこのエラー出るんですね。

Miko Te

Anima (Mana)

そして信者が増えているのですね、、、。

Haldrath Halone

Pandaemonium (Mana)

突然クライアントが立ち上がらなくなり困っていたところこの記事で無事立ち上がりました。感謝です。
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