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[Aether] Adamantoiseワールド 障害発生のお知らせ(5/15)

現在、Adamantoiseワールドを利用できない障害が発生しております。調査・復旧作業を実施しておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

※本障害による詳細な影響範囲は下記をご確認ください。

             記

日 時:2022年5月15日(日) 19:53頃より

障害内容:
・対象ワールドが利用できない

・対象ワールドへのワールド間テレポによる移動ができない

・対象ワールドへのホームワールド変更サービスによるホームワールドの変更ができない

・対象ワールドからコンテンツに突入している場合、コンテンツ退出時にサーバーから切断され、障害復旧までログインできない

・対象ワールドがホームワールドのキャラクターが別ワールドに移動している場合、フリーカンパニーチャットが利用できない

・対象ワールドがホームワールドの場合、ファイナルファンタジーXIV コンパニオンでゲーム内連動機能が利用できない

原 因:サーバー機器の障害

対 象:Aetherデータセンターをご利用のお客様
    Adamantoiseワールドをご利用のお客様

※2022年5月15日(日) 21:35追記
障害の原因について追記いたしました。

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