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コンテンツルーレットへマッチング申請した際に発生する問題について(12/4)

お客様からご報告いただいております、コンテンツルーレットへマッチング申請した際に特定状況下でマッチングが遅くなってしまう状況につきまして、現在の状況をお知らせいたします。

昨日までの調査により、特定の状況下でコンテンツルーレットのマッチング待ち行列が進まなくなるケースがあることが特定できたため、該当の原因について修正を行い、大規模検証において正常に動作することを確認いたしました。

しかし、その後継続していたさらなるパターン検証作業において、「特定の状況下でソロでのファインダー申請者の待機列が、時間経過と共にマッチングが遅くなる」という別原因の不具合が、修正後の状態でも発生していることが確認できました。

引き続き、調査および修正・検証作業を行っておりますが、確実な修正のために、修正完了には週明けまで時間を要する見込みです。
詳細につきましては、フォーラムにてお知らせいたしましたので、以下のURLをご覧ください。
http://sqex.to/5t6

現在の公開ワールドにおけるコンテンツルーレットの不具合は、パーティを組んだ状態でマッチング申請をすることで発生する状態のため、誠に恐れ入りますが、この週末、特にピークタイムとなる時間帯にコンテンツファインダーを利用される際には、可能な限り、ソロもしくは4人PT(8人PT)でのマッチング申請にご協力ください。
それによりコンテンツファインダールーレットでの詰まりが発生せず、スムーズにマッチングが行えるようになります。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

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