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[復旧]アカウント管理システム 障害復旧のお知らせ(5/2)

下記日時におきまして、決済代行会社様のシステムに障害が発生しておりました。

この影響により、「auかんたん決済」「ドコモ払い」「Tポイント」を使用して以下の操作を行った際に、エラーになる場合がありましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。

             記

日 時:2021年5月2日(日) 11:40頃より14:15頃まで

影 響:「auかんたん決済」「ドコモ払い」を使用して以下の操作やお手続きが行えない場合がある
    ・「スクウェア・エニックス Crysta」のチャージ、オートチャージ、オートチャージ設定
    ・デジタルCE版へのアップグレード手続き
    ・フリートライアル版、ネットカフェ版からの製品版への手続き
    ・ホームワールド変更サービスのお申し込み
    ・キャラクター名変更サービスのお申し込み
    ・オンラインストアでのお支払い

影 響:「Tポイント」を使用して以下の操作やお手続きが行えない場合がある
    ・デジタルCE版へのアップグレード手続き
    ・フリートライアル版、ネットカフェ版からの製品版への手続き
    ・ホームワールド変更サービスのお申し込み
    ・キャラクター名変更サービスのお申し込み
    ・オンラインストアでのお支払い

対 象:支払い方法として「auかんたん決済」「ドコモ払い」「Tポイント」をご利用のお客様
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