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[復旧]アカウント管理システム 障害復旧作業完了のお知らせ(2/8)

下記日時におきまして、スクウェア・エニックス アカウント管理システムに障害が発生しておりました。
この影響により、下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

             記

日 時:2020年2月7日(金) 11:30頃より16:00頃まで
    2020年2月8日(土) 0:30頃より3:55頃まで

障害内容:
・ファイナルファンタジーXIVにログインできない場合がある
・Lodestoneにログインできない場合がある
・モグステーションにログインできない場合がある
・モグステーションにログイン後の各種操作時にエラーが表示される場合がある
・ファイナルファンタジーXIV コンパニオンアプリにログインできない場合がある
・ファイナルファンタジーXIV フォーラムにログインできない場合がある
・スクウェア・エニックス アカウント管理システムにログインできない場合がある
・スクウェア・エニックス アカウント管理システムにログイン後の各種操作時にエラーが表示される場合がある


原 因:サーバー機器の障害

対 象:
・ファイナルファンタジーXIVをご利用のお客様
・Lodestoneをご利用のお客様
・モグステーションをご利用のお客様
・ファイナルファンタジーXIV コンパニオンをご利用のお客様
・ファイナルファンタジーXIV フォーラムをご利用のお客様
・スクウェア・エニックス アカウント管理システムをご利用のお客様

※2020年2月10日(月) 17:40追記
2020年2月7日(金) 11:30頃より16:00頃にも同様の障害が発生していたため、日時の情報を追記いたしました。
フォーラムモグステーション公式ブログ

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