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サーバーの増強とダウンロード販売の一時停止に関するお知らせ (2013/08/28)
平素はファイナルファンタジーXIVをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
8月24日のアーリーアクセス、および8月27日の正式サービス開始以降、多大なるご好評を頂いており、当初の想定を大きく上回るペースでプレイヤー数が増加している状況です。そのため、快適なプレイ環境を維持するため、キャラクター作成制限・ログイン制限を適宜実施させていただいております。この影響でプレイヤーの皆さまにご不便をおかけしていることを改めてお詫びいたします。
現在、高まっている需要への抜本的な対応として、日本・北米／欧州の両データセンターにおいて、ワールドの追加、ならびにログイン／マッチングのさらなる強化を開始しています。この作業は週明けの完了を予定しております。
対応が完了するまでの間、既にソフトウェアを購入済み、もしくは流通しているパッケージ版をご購入いただいた方々のプレイ環境を少しでも優先させていただくため、一時的にダウンロード版の販売を停止させていただきました。本対応の完了後に再開を予定しております。購入を検討されていた方々には申し訳ありませんが、ご了承くださいますようお願いいたします。
また、作業完了までの間は、今後も継続的にキャラクター作成制限とログイン制限を実施させていただきます。プレイヤーの皆さまには引き続きご不便をおかけいたしますが、どうぞご理解とご協力をよろしくお願いいたします。本対策の作業状況に関する続報は随時お知らせさせていただきます。
明らかに長時間放置しているプレイヤーを何人も見かけます。
スタッフさん頑張れ！
放置してる人は是非次の方のためにログアウトして頂きたいね☆道端で死んでる人よう見るし
フレンドと一緒に始めたいと思って現状プレイしてますが、作成制限のためにフレンドとは同じワールドで一緒に出来ずにいます。
今後実装される予定のキャラクターのワールド移動は、一度だけでも無料にして頂く等の救済処置をしていただきたいですね。
ま、金払った人たちが文句言うのも仕方ないと思うが、問題を把握して対応している運営には好感が持てる。
このまま是非がんばって欲しい。
じゃないですか？
詐欺とか金返せとか…
運営さん、こんな小言気にしないで頑張ってください( ＾∀＾)
スクエニさん、対応どうかお願いします。ゲーム自体が良い内容なので、このままじゃもったいないです>_<
限られた時間の中でプレイしてる人が大多数でしょうし、
ログインすら出来ないって言うのはチョット…
という僕みたいなおバカさんが沸く前に早く対処されたらいいですね、金土日は本当にこの作戦使わないと夜出来ない気がしてならない
仕方がないので海外サーバーで遊んでました。
確かにスクエニのやることには画疑問符が付く部分がありますが、
発想を転換して、
別のサーバーから別のキャラで育てなおしてみるというのも面白いのでは？
キャラクター作成制限・ログイン制限についてはとても理解できますので
アナウンスで作成制限の追加情報だけではなく、
ログイン制限についても情報を出してくださいねー(出す情報がなくてもあるだけで安心できますので…
本音：
売った分は全員が入れるようにしとくのが、常識と言うか企業の責任でしょうが。今さらダウンロード版の販売を控えておりますって、対応が遅いんだヨっ。日本を代表するビックメーカーでしょ？読みが甘すぎるんだヨ。この分はしっかり補填しろよ。
これからFFを始める人、快適なプレイを望む人達の為にも、運営の皆さん頑張って下さいo(^o^)o
応援してますっ！
全くログインできない( ノД`)…
毎回同じことを繰り返すんだよなぁ....
まあ、１～週間で改善されると思うけど
無料期間がきれちゃうよ( ノД`)…
でもそれでもやっぱり楽しみにしていたのに遊べない！仕事お休み取ったのに遊べない！
…というのはツライですよね…。
運営頑張って。
(￣Д￣)
入れない事を楽しむ？
そんなものに金払った覚えはないね。
思った人が予想を上回ってるのでしょう。
ログイン時間が限られてる人にとってはつらいですよね。
「これだったらいつでも好きな時にできるオフラインの方がいいかなぁ」と入口の時点で去って行ってしまいそうな…。
ご理解：MMORPGはこういうものだと思って諦めてください。
ご協力：友人と合流は諦めて過疎鯖で孤独にプレイしてください。ログイン制限はテレビでも見てください。
信者＜ぎゃーぎゃーさわぐなよ、みっともないｗｗｗ ←ログインしっぱなし
ダウンロード版復活したら
そっちも購入して
予約版で手に入れられなかったクァールちゃん欲しいなあ。。。(*p´д`q)ﾟ｡
うう。。。乗ってる方羨ましくて
つい見てしまいます( ᴑ̴̶̷᷄ .̫ ᴑ̴̶̷᷇,)💦
ログイン祭りを体感できるのも今だけだし、人気があるって証拠^^
焦る気持ちもわかりますが、皆同じ状況ですので楽しみましょ〜！
攻略みたり等、時間の使い方は色々ありますし！
吉P、運営さん頑張って〜！
まあ、１日でも１時間でも早い対応
私は無料期間だからまだいいですが。有料の人もいるはずしょう。フレさんと合流できなければモチベさがりますよ。
この金・土・日が、最大の試練だ！！
運営さんがんばってください。
想定しといてという意見も多いですが、想定してた以上ってことでしょ～
来週頭には対応があるそうだし、焦らず待ちましょ～。
来週くらいには安定することを願っています。吉P頑張ってください
普通の無料のゲームにくらべたら金銭的に敷居が高い分、
社会人が多く集まってるんだろうな、と思います。
制限は理解できますが、補填はほしいところです。
週末は絶望的か。
早起きは三文の得とはよくいったものです。
5時ぐらいだったら涼しいですしオススメ。この機会に早寝早起きしてみません？
製作者側も対応して下さっているのだから、今は耐えねばならんのだよ。
FF11、ドラクエ10とMMOをだしてきた会社なのに毎度どのタイトルでも初日初週初月でログイン問題が起きるにはどうにかならんもなんですかね(￣Д￣)
無知なのでこういう疑問をもってしまうですよ(°_°)
他に類を見ない驚異のサーバ増設スケジュール、かつ早急な連絡でとても好意的に思います。
オンライン販売の一時停止には正直驚きました。
売上げを第一とせず、プレイ環境の充実に当てるとは誰でも考え付くようで実行に移すには何かと大人の事情で難しい事だと思います。
期待してたんです！
遊びたいんです！
なので運営側の方々も大変でしょうけど皆が楽しく遊べる環境を一日でも早くお願いします。
鯖移転有料らしいけど、一回だけでも無料にしてくれるなら、他鯖で始められるんですが。
とにかく、早急な対応お願いします！
文句言ってる奴ら多すぎてﾋﾞｯｸﾘｗ
対応を待つのもオンラインゲームの楽しみ？のひとつだと私は思いますがねｗ
運営チームガンバですよ～！
人数は多ければ多いほどこういうゲームは楽しいもんね！
せっかくゲームそのものの人気が高まっているのだから、それに水を差すようなことにならないよう早急な対応を求めたいです。
そんなキャーキャー言う程の事でも無いだろうに。まるでFFがプレイ出来なきゃ発狂してしまうと言わんばかりだね。
週明けには改善されるんだし少しは「待つ」ということを覚えましょうや。
そもそも発売日直後に全ての人が快適にプレイ出来る事なんて無理。
鯖メンでも文句出そうだな・・・
今まで通りコアなファンでスクエニを支えていきますので、ケチで文句ばかり言う人は、どうぞ無料のゲームへ。
ネトゲ常連にとっては当たり前すぎる現象ですが、FF14はあくまでオンラインゲーム初心者を対象にしたタイトルですので、彼らにとって納得できる形に収束できるようお祈りします。
やはりスタッフ人数にも限界があるのでしょうね。
ログインしようとしてる人に制限をかけるよりも、現在ログインしてる人に制限かけたらいかがですか？
ニート向けのサービスになってますよ。
対応も今週だしもう少しまってみましょーや。
補償についてはまだ話が纏まっていないだけでは？
ＰＳ３の友達は２３時にするっとログインできたっぽいのに…ＰＣだから入りにくいのです？
夜はいれないのは困るのですよ～友達とあそべない！
これって、単に鯖追加ということでしょうか？それとも既存の鯖の人口容量も増加するということでしょうか？前者は根本的な解決にならないから、当然後者だとは思いますが。
いっそのこと全鯖停止して一刻も早く復旧してください。
これだと普通のサラリーマンがかわいそうですよ。
ツイッターでもログイン制限一切流さないのは企業としてどうなんでしょうか。
もったいないです。
早く安定するよう頑張ってください～。
がっかりです
連打しすぎて親指痛いです…
早く治して…(-_-;)
サーバー強化、運営頑張って下さい！
アーリーアクセスとか有料先行までさせてこの結果。いい加減にして欲しい。
システムは生まれ変わっても運営はダメなままだったって事かな。
本来楽しむ為にゲーム起動したのに、不満だけ残して退散。
ＦＦでユーザーへのお詫びなんてないですよ。１１の時はありませんでしたから。トップが変わったので一概には言えないですがね。
吉P、開発さん、運営さんFF14大成功おめでとうございます！
まぁ、「一度躓いたMMORPGは復活しない」というジンクスを打ち破ってしまう可能性があるぐらいの想定外になってそうな予感もしますが。。。
何勝手にworld変えてくれてんの？
これではログアウトしない人が増える一方ですよ？
結局発売日ありきでテスト日程が決められて、まともに問題の検証・対策出来ずに発売された感が否めません。
当然、パッケージに含まれるプレイ期間の延長などの措置はあるものと期待します。
β、アーリーに参加出来なくて正式サービスを心待ちにしていた方々には
さすがにこれはキツイのでは。。特にゴールデンタイムしかIN出来ない社会人さん達は
イライラMAXですよね。。
レスポンス早いなーと好感を抱いたんですが…そうでない方も多いようで。
まあ、それだけ大人気ってことなんですよ！気長に待ちましょうー。
予想以上に好評だったとだがしかし、課金しているのだからこれから何かしらのお詫びアイテムなんかを配布しないと、このままではプレイヤーのほとんどが離れていくと見受けられます。そこは、運営であるスクエニの腕の見せ所ですね。
なんかちょこまかログイン制限したり解除したりしてるのですかねー
また大コケしそう。
だってログインさえできないゲームなんだから。
ソニーからの圧力なのかわかりませんが、同等にユーザーを扱ってください。
仕事で帰宅し遊べる楽しみを持ってINしているユーザーは後回しですか？
公平に全サーバーを停止すべきです。
どんどん減る無料期間・・・・
とりあえず金回収してそれで終わり？良い商売ですね
マジで!!!入れなくてイライラする!!
会社帰りの人は来週頭までずっとログイン制限ですか？
土日も遊べないとか会社勤めの人間はFFするなって事ですか？
ユーザーが慣れていないっていってたけど、ネトゲが溢れている現在は流石に言わないのかな
全鯖停止した方がいいのでは？
この不公平感はヤバイと思います。
一度入ってログアウトしなきゃずっと居れますからね
せめて無操作ログアウトつけるべき
皆さんの願いの多くは、ただ友人達と一緒に遊びたいだけなんです。
その要望を叶えてあげてください。お願いします！
しかもログイン制限のみでなくキャラ作成までも制限されてて。。
前と同じじゃないですか。
がっかりしました。
1.緊急メンテナンスでワールド増築をして改善する
2.ログイン制限がかかる日数分の無料プレイ期間延長、または無料で30日間追加するべき
なにも対応がない場合は最悪だと思います。
サービススタートで一番印象強い大切な時期なのに、吉田さんも肝心なところで妥協しちゃったようで残念です。
またログイン祭りかよぉ・・・
何回同じ事繰り返すんだよ？どんだけ無能なの？わかりきってたことだろ？
マジでウンザリ・・・
それに、アーリーアクセスってなんだったんでしょうか…
別のサーバーなら遊べるから我慢しろというのは少し横暴じゃありませんか？オンラインゲームなのだから、別のサーバーでは全く意味がないのです…
さすがにこれは商売としてどうなんだろうと思ってしまいました。
社会人はゲームなんかやらずに働けってことですか？
旧14と同じスタートですなｗ とゆうことわ^^^
幸い今日はメンテ明けに入れましたが、明日からはログイン見送ろうか検討中です。
対応完了するまてサーバーを全停止にした方がいいと思います。実際プレイできている人がいる中でログインができないのは不満もたまるし、ログイン待ちしてる人の時間も無駄にならないかと。
出来るだけ早い復旧楽しみにしてます(^^)
苦情入れたらうちは関係ないの一点張り
マジクソだわカプコン
単にログイン制限を設けて早いもの勝ちにするのではなく、
連続接続時間の制限（例えば３時間など）を設けて誰もが公平に
プレイできるような方法を考えてほしいです。
不安が払拭される記事です。
直るのを待ってますね、応援してます！( ^ω^ )
凄い人気ですね。イベントで吉田p始めコアスタッフの方と少しだけお話出来ました。ありがとうございました。
頑張ってください！
返金しろとは言わないから、時間を返してくれ～
頑張って下さい
ムカチャッカインフェルノだよ
(#ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ!!
厳しい状況だけどがんばってください運営さん^^
ドラクエの方がサービス開始後混んでても入れた気がします。
これの繰り返しｗ
待ってるのにまた振出です♪ｗ
「皆さんおいで～」と誘っておいて、「いっぱいになったからあきらめて帰ってね」ってことですか？
社会人にも優しいMMORPGじゃなかったんですか？
時は金なり。
時間がない人を泣かせてますよ。
協力を～とかご理解を～とかじゃなく。みんなお金払ってるんだし
運営も、焦らずしっかりと対策をよろしくお願いします。
重かろうがなんだろうかログインさせてください。
あとログイン制限なんてかけたら、現在ログイン中の人はログアウトしなくなるでしょう。
つまり、いま入れない人はずっと入れない状態が続くわけです。
そして遊ぼうとしたらログイン制限 いっきに冷めてしまったよ・・・
お金払ってて制限されてたぶん、無料期間延長してほしい
どこにパッケージを送り返せば、お金返してくれんだろうねｗｗｗｗ
何にも変わってないね、この会社のクソ運営はｗｗｗｗ
とはいえ勿論自分もガッカシなので運営さん頑張ってくださいねﾌｧｲﾄｰｰ!( ﾟдﾟ)乂(ﾟдﾟ )ｲｯﾊﾟｰｰﾂ!!
運営さんがんばって！
ってあるけど、まさかキャラ作成制限は解除されないなんてことは無いよね？
マンドラ早くキャラクリさせてー
新規さんだけでも入れたげてー)^o^(
仕事から帰宅してPM9:00以降に遊ぶかって人はほぼ確実に遊べない。
という状況が来週まで続くんですね。
他のMMOに比べればスムーズな方じゃないかな。開発現場ガンバ
これは時間か鯖の一局集中か単純に人数オーバーか
まぁ運営は予想以上の事態にてんやわんやだろうねw
みんな心待ちにしてたから一斉にアクセスしてるんだろうな～
運営さん頑張って～
大変でしょうが、運営さん、踏ん張りどころですよ！
謝ればご理解いただけると思ったら大間違いだ金返せ！
やっぱし発売したばっかだし、FFシリーズでしかもオンライン専用だしふFFオンラインは初心者ですが頑張って我慢します！
色々妄想して今日は寝ますw明日入れるといいな。
早く釣りしたいでっす！
サーバー増強、頑張ってください！
今週末とかどうするつもりなんでしょうかね
正式サービスではかなりの接続数があるんでしょうね。
(既に十数万のプレイヤーを捌けていること自体、私はすごいことだと思います）
補填もあると思いますから、皆さん気長に待ちましょう。
社会人はインするのほぼ無理なんですね～（｀Δ´）
でも、新規プレイヤーは色々な宣伝など見て来てくれた…それゆえにログイン制限されたとなると離れてしまう方も少なからず出てしまいますよね。
カードも売り切れててびっくりですよ＞∀＜
なんとかリトライで入れました～
大盛況の映画と同じだね。前売り券買って長蛇の列に並ぶ感覚。映画館の増築工事（鯖増強）が始まってるしイライラするのもわかるが気長に待とうじゃないか。
待ってる間に色々と情報を検索するのも楽しいぞ＾＾
何万人規模だと 予想出来たんじゃね？気になる。 無料期間だし気楽には待つけどね(´д｀)
誰かがログアウトしない限りは入れないってこと？
だったら、キャラ選択からやり直しではなく、
何人待ちかを常時表示してほしいと思う。。。
流石にβでは無いし、補填はせざるを得ないでしょうね。
というか、一日仕事頑張って帰って来るまでのワクワク感を返して欲しい。
でも、他のゲームではありえない程のサーバーを設置し、
常に情報公開をしているスタッフの苦労を理解するのが
真のFF好きってモンじゃないかな？
気長に待とう。エオルゼアは逃げはせんよ(ﾟДﾟ)yー~~~
頑張ってください。
期待度の高いMMOのスタートログインラッシュは、わかっていても避けられないとはいえ辛いとこですね。
精一杯の対応はいただいてると感じてますので、遊べないのは寂しいですが見守らせていただきます。
などと割とのんきに語っていましたが、そういうのはジョークの範囲で
発言してほしいなぁという気がしないでもありませんでしたねぇ。
鯖強化とか出す前に予想もできひんの
マジ最悪買うんじゃなかった
βならともかく、製品版でこの体たらくは話になりません。
しかも鯖強化は来週？
ふざけないで下さい！！
と思われてもしかたがない
残念ですが、より良くしていただけるのなら、しょうがないですよね
メンテしっかりしろ
それがしょっぱなからコレってどうなの？サーバー強化等は来週？何のためのβだったんですか？販売数の把握はしてなかったんですか？正確ではないにせよ大まかな数字の把握くらいは出来ますよね？ソレすらしなかった？
訴訟でも起こされるのがいやだから海外はインできるの？
オンゲーの開始はこんなもんなのですかねぇ５，６年前からかわんないねぇ
まあさ なんかこうお詫びてきなアイテムくださいな(´∇｀)
スクエニもこれくらいの事は予測してほしかったな。
オンラインゲームだと結構致命的ですヨ
まぁ、増強してくれるらしいし、早くみんなが遊べるようにはして欲しいですねー。
そんなわけで、私はインできたお！(・ω・)
それに比べれば、数日待つくらいなんの事は無い
製作者のみなさん、頑張って良い作品を作ってくださいな！(`･ω･)ゞ
こちらも頑張って待ちますw
正直、ガッカリした
こうなってしまったことはやっぱ運営としてはまずいと思いますが・・・
スクエニがんば～(´∀｀)ノ マジでよしPのがんばりを無駄にしないでね～！
ファイナルファンタジーって日本で誇れる、ブランドなのですから！！
頑張って！
このゲームの為に取った三連休を返していだけると嬉しいです。
強制終了するように作って欲しい。
そうしなければ我々が入れん
明日課金する予定だったんですが、これじゃ課金していいか悩みます。
というか、こんな調子だとパッケ代返してほしいかも…？
3時間以内でログインできるようになれば明日課金します。がんばってください。
ＦＦ１１から何年たってるんですか、規模が違うにしろ他社や同社の他のゲームは
もっと対応が丁寧で迅速です。
メンテまだ終わらんがー？
はやくっはやくううう
サーバー増強期待してます！
テスト期間は終わってるのにね。おかしいね
皆様がすぐログイン出来るようになってくれれば幸いです。
ご苦労様です～
変わったのは運営の中の人と、ゲームの中身
これから、同じ運命を歩むのですかね？(´・ω・｀)
とりあえず、旧FF14から継続してる方はメンテだろうが、正式までの間だろうが課金取られて行ってるので、その辺配慮お願いします
プレゼント進呈とかせんと、おさまらんわ。
今日はプレイ無理だなー
無料期間延長ヨロシクでっすｗ
問い合わせ対応も最悪。
何度も見るねこの言い訳
もう言い訳にならんよ
ただただ呆れるばかり
本当にありがとうございますっ<(_ _)>
不眠不休で働かれていると思うので、スタッフさんの体が心配です；；
ご無理をなさらないようにしてくださいねっ(*'ω'*)
本当にありがとうございます！！
対応に大変でしょうがスタッフのみなさんお体に気をつけつつ頑張ってください
頑張ってください
これからもどんどんプレイして行くので今後ともよろしくお願いします。そして頑張ってください！
初めてのオンラインゲームですがなかなか素晴らしい世界だと感じています。
FF14、これからもサポート宜しくお願いします！
がんばってるのはわかるけど それって当たり前ですからね！
現存プレイヤーを大切にしてくれありがとうです！
ただ、運営の皆様、体調だけには気をつけて！
あなた達は、１４の守人なのだから。
末長くお付き合いさせて下さいww
FF大好きっ☆
かなり不公平ではないですか？
新規だとなぜ２個分の料金いるのですか？
新規でＰＳ３版の購入者でもＰＣで遊べるようにしないとでは?
それか 旧の方もＰＳ３のみでないと遊べない措置をしていただきたく思います。
まあ、仕方ないです。
のんびり待ちます。
頑張って下さいね♪
期待してます！
ストレスなくゲームが出来るようにお願いします！
嬉しい悲鳴でなによりです!!
メンテナンスも大事なことなので喜んで待っております(^^ゞ
PCでプレイするためにはPS3のパッケじゃダメで結局PCのDL版も購入するハメになったりと・・
もっときちんと説明文なり入れておいて欲しいね
早く友人のいる鯖で一緒に遊びたいぜ！
14を遊びたいと思っている人が沢山いる。
私は凄くいいことだと思います。
プレイヤーの事を考えてくださっていることは
ひしひしと伝わっておりますので、
開発の方々、体を壊さぬよう、お気をつけてくださいね。
期待しています。がんばって下さい。
むしろこんな状況でも、こうやって色々な対応ながらゲームをプレイ出来るようにしていただけるのはありがたいです。嬉しい悲鳴はゲームの中にいてもひしひしと伝わってきます！
体調に気をつけてこれからも頑張ってくださいね！
体を壊さない程度にSUPER FIGHTING FF14制作委員会!!
鯖強化頑張ってください！
これからもっともっと人が増えて強化鯖後もログイン制限来ますように！←
愛すべきエオルゼアをありがとう、これからもがんばりつつ休める時に休んでくださいね(*´ω｀*)
オンラインゲームのコンテンツを初めて持つ会社さんではないので、
その辺もふまえ、昨日から既に３０日の権利が発生しているので、
本来遊べてただろう時間遊べていないのもあるので、
何かしら日数のプラスなどをしてほしい。
スタッフの対応から本気度がよくわかります。
体を壊さないように気を付けてください！
快適に遊べるようになるといいですね！
応援してます
そんな感じの事が規約に書いてあると思います
楽しませてもらってます。
体調だけは気を付けてください！
だけどソフトすら買えない新規の方のこと考えると胸が痛むね。
兎にも角にも早期の改善に期待しておりますよ！
出来ないのに減らせれては困ります。
難しいところだねぇ
入り口で諦めてしまう方もいるでしょうし、
正式サービスも始まり、この時期が一番の商機でしょうから、
可能な限り早い対応を願っております
エオルゼアすっごく楽しい！！
サーバー強化とかがんばってくださ～い！
開発陣は倒れない様に頑張って下さい。
新生の大成功に向けての大混雑…ですね！！早く解決されますよう、お祈りしております。
しかしDL版一時販売中止って凄い人気です！
対応頑張ってください！
サーバーの増強が終わって、早くもっとたくさんの人が遊べるようになってほしいですね