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[復旧]スクウェア・エニックス アカウント 障害復旧作業完了のお知らせ(12/16)

下記日時におきまして、スクウェア・エニックス アカウントのサーバーに障害が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

             記

日 時:2021年12月16日(木) 10:53頃より11:50頃まで

障害内容:
・ゲーム内にログインしている際に、サーバーから切断される。
※スクウェア・エニックス アカウントの認証が途絶えたタイミングで切断されるため、障害発生前からログインされていた場合、障害発生から数時間以内に一度サーバーから切断されます。誠に恐れ入りますが、サーバーから切断された場合には、再ログインをお願いいたします。

・ファイナルファンタジーXIV/スクウェア・エニックス アカウント管理システム/オンラインストア/モグステーション/Lodestone/公式フォーラム/コンパニオンアプリにログインできない場合がある。

※本障害への一時的な対応として、2021年12月16日(木) 11:20頃より12:17頃まで、Lodestoneのログイン機能の緊急メンテナンス作業を実施させていただいておりましたが、現在は正常にご利用いただけます。

原 因:サーバー機器の障害

対 象:スクウェア・エニックス アカウントをご利用のお客様

※2021年12月16日(木) 13:10更新
障害発生時刻を更新しました。
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