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[続報]パッチ4.11公開以降に確認されている不具合について(10/25):続報

「パッチ4.11公開後にログインをすると、HUDの配置、サイズ、表示の有無が初期化されてしまう場合がある。」不具合につきまして、調査を進め以下の状況であることを確認したため、状況をお知らせいたします。


【本不具合の発生原因および影響】

■「HUDレイアウト設定」のレイアウトに、一度も選択したことがないレイアウト番号が存在する状態で、パッチ4.11公開後にログインすると、クライアント上に保存されている一部の設定(配置や並び替え、選択状態など)が初期化される

※詳細な影響範囲につきましては、【影響を受ける設定】をご確認ください。

現在、修正作業を進めておりますが、すでに本不具合の影響を受けて初期化されてしまっている場合、クライアントに保存している情報であることから、元の状態にお戻しすることができない状態です。お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、初期化されてしまった場合には、あらためて各種設定を行ってくださいますようお願いいたします。多大なご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

なお、本不具合は、条件を満たした状態でパッチ4.11公開以降に初めてログインした場合に1度のみ発生する現象のため、複数回初期化されることはございません。また、クライアントに保存されているデータに影響する不具合のため、サーバーに保存されているキャラクターデータに影響が及ぶことはございません。


【影響を受ける設定】

○ウィンドウ全般(情報が保存されるもの)
・配置、サイズ

○HUDレイアウトの設定
・配置、サイズ、表示/非表示状態、ジョブHUDのモード設定状態(シンプルモードの切り替え状態)

○マップウィンドウ
・表示状態全般(拡大率、透過設定、自身の位置表示、テキスト/アイコンのON/OFF、ロック機能のON/OFF)

○キャラクターウィンドウ
・「クラス・ジョブ」タブの「バトルクラス・ジョブ」と「クラフター・ギャザラー」の表示状態
・蛮族友好度のプルダウンメニューの選択状態

○おすすめコンテンツウィンドウ
・プルダウンメニューの選択状態

○PvP戦況確認ウィンドウ
・ロック機能のON/OFF状態

○PvPプロフィールウィンドウ
・選択している項目の表示状態
・「COLOSSEUM」内のプルダウンメニューの選択状態

○コンテンツファインダーウィンドウ
・並び替え設定状態

○木人討滅戦ウィンドウ
・並び替え設定状態

○ジャーナルウィンドウ
・コンプリートリストのクエスト検索の状態

○ディープダンジョン内のウィンドウ
・ディープダンジョン情報およびマップのロック機能のON/OFF状態

○冒険者小隊の攻略任務時に表示されるORDERSウィンドウ
・ロック機能のON/OFF状態

○グランドカンパニーの調達任務ウィンドウ
・希少品調達の納品対象プルダウンメニューの選択状態
・希少品調達の並び替え設定状態

○製作手帳ウィンドウ
・絞り込む条件設定のチェック状態

○オーケストリオン プレイリスト曲選択ウィンドウ
・「入手済み楽譜のみ表示する」のチェック状態

○ディアデム諸島の特殊品納品窓口ウィンドウ
・納品対象プルダウンメニューの選択状態

○マーケットボードのアイテムサーチウィンドウ
・部分一致検索のチェック状態

○風脈の泉交感情報ウィンドウ
・タブの選択状態

○チープダンジョン
・ハイスコア情報

※上記以外の、ホットバーの登録状態、ナビマップの各種設定、チャットログ設定などは影響を受けないことを確認しております。

お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫びいたします。

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