下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIVのバージョンアップを実施いたしました。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2019年4月24日(水) 19:00頃

対　象：ファイナルファンタジーXIVをご利用のお客様

【主な変更内容】

◆ ファイナルファンタジーXIV HotFixes(2019/04/24) ◆

■ワールド間テレポで発生している問題へ対応するための準備を行いました。

パッチ4.57において公開したワールド間テレポにおいて、公開直後に複数のワールドに障害が発生するなどご迷惑をおかけいたしました。

この問題は、ログインラッシュとワールド間テレポの多数の移動が重なったことにより、データベースサーバーが高負荷な状況となってしまったことが原因で発生したことを確認しております。

これまでのワールド間テレポの利用状況から、サーバーにかかる負荷状況がある程度確認できたため、サーバーの負荷状況をモニタリングのうえ、状況に応じて時間帯あたりに処理される移動数を絞るなどのコントロールを行い、問題発生を防いでいく予定です。

今後も状況を注視し、快適にご利用いただけるよう対策を実施してまいります。