2017年7月1日(土) 0:00 ～ 9月30日(土) 23:59に実施した「ファルコン号」GET!キャンペーンにおいて、キャンペーン期間中に「ワールド間人口の平均化優遇施策」の「新設/優遇ワールド施策の無料期間」が付与された結果、キャンペーンの条件を満たせず、マウント「ファルコン号」を受け取ることができなかったケースがあったことを確認いたしました。

「新設/優遇ワールド施策の無料期間」は、その機能上、特定条件を満たすと自動的にシステムから付与されるものであるため、お客様の意図しないタイミングで付与される場合があります。

そのため「新設/優遇ワールド施策の無料期間」により利用期間の決済タイミングがずれてしまい、「ファルコン号」GET!キャンペーンの取得条件である累積利用期間の条件を達成することができなかったお客様に、以下の内容にて、対象アカウントへのマウント「ファルコン号」の追加付与を実施いたします。

時期：2018年4月3日(火)より順次実施(付与処理は約24時間をかけ順次行われます。)

対象：以下の条件を満たしているサービスアカウント
　　　　・「ファイナルファンタジーXIV: 紅蓮のリベレーター」製品版の権利を登録している
　　　　・2017年7月1日(土) 0:00 ～ 10月16日(月) 23:59の期間中に累積で90日以上の利用期間を追加する(製品版に付属する無料期間、復帰呼びかけキャンペーンの無料期間を除く)
　　　　・キャンペーン期間中に新設/優遇ワールド施策の15日無料プレイ日数が付与されている

なお対象となるかどうかに関する事前のお問合わせには原則お答えできませんので、ご了承ください。
また「製品版に付属する無料期間」および「復帰呼びかけキャンペーンの無料期間」は任意のタイミングで付与されるものであるため、今回の追加付与の対象にはなりません。

※2018年4月3日(火) 19:45追記
事前のお問い合わせに関する文面、および「製品版に付属する無料期間」「復帰呼びかけキャンペーンの無料期間」に関する注釈の文面を追記しました。