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[Crystal] Zaleraワールド 障害発生のお知らせ(4/30)

現在、Zaleraワールドを利用できない障害が発生しております。調査・復旧作業を実施しておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

※本障害による詳細な影響範囲は下記をご確認ください。

             記

日 時:2024年4月30日(火) 21:23頃より

障害内容:
・対象ワールドが利用できない

・対象ワールドへのワールド間テレポ/データセンタートラベルによる移動ができない

・対象ワールドへのホームワールド変更サービスによるホームワールドの変更ができない

・対象ワールドからコンテンツに突入している場合、コンテンツ退出時にサーバーから切断され、障害復旧までログインできない

・対象ワールドがホームワールドのキャラクターが別ワールドに移動している場合、フリーカンパニーチャットが利用できない

・対象ワールドがホームワールドの場合、ファイナルファンタジーXIV コンパニオンでゲーム内連動機能が利用できない。また、対象ワールドにワールド間テレポ/データセンタートラベルで移動している場合、ファイナルファンタジーXIV コンパニオンでマーケットから購入ができない。

原 因:調査中

対 象:Crystalデータセンターをご利用のお客様
    Zaleraワールドをご利用のお客様

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