キャラクター

キャラクター

  • 3

フレッツ 光ネクスト スーパーハイスピードタイプ 隼ギ(byOCN)

公開
引越しをしました。転居先はすでにフレッツ光が入ってるとの事で
携帯がDoCoMoな僕はコミュファから乗り換えてみました。
秋に連携プランが始まるのとゆー情報に期待。

今まではコミュファさんの100Mプランで実測30~50Mbps
これまで困ったことはないので1Gbpsなんて想像もつかない
7/10に無事開通しました、よかったよかった

ところがぎっちょん、夜に重い・・・遅い?
計測サイトで見てみると目を疑う結果
1~2Mbpsって・・・LTEでのテザリングより遅いじゃないか・・

フレッツに電話する。と、色々指示に従った後にNTT網内での速度測定を行う。
「下り速度:501.34 Mbps」
出てるね?

オペレーター曰く
「プロバイダーがOCNさんで、そことのつなぎ目で詰まっている」
との事。

じゃあOCNさんに電話してみましょう 0120-047-860
OCNのコールセンターで聞けたことは以下の通り

「工事の予定はあるから、愛知県は10月まで我慢してね」
「だからって早くなるとは約束できないけどね」
「2年縛り契約をウチともしてるから、途中で切るなら違約金払ってね」
「コールセンターより上には繋がないよ。俺がトップだよ」
「コールセンターに対する苦情は内部で処理するけど
 具体的にどうしてるかは教えないよ。でもちゃんとやってるよ。」


えー

つらいなぁ・・・
コメント(3)

Regina Dellanotte

Durandal [Gaia]

うん、コールセンターってそんなものです。
きっと月一集計とか、半期集計とかで「遅いよ何とかして!」って問い合わせ件数に紛れ込んじゃうのです。
ユーザーは何とかして欲しいのにね・・・

Clairegina Blythe

Durandal [Gaia]

マンションでNUROできなくてSo-netに八つ当たりしつつ未だに100Mだったんだけど、この記事きっかけで検索したらフレッツ東日本でもギガ回線設定あることに気づいたわ~。早速申し込んでくる!

Potechin Xeg

Titan [Mana]

私は名古屋(の隣の市)ですが、フレッツ光マンションタイプ、ISPはOCNを使用しています。
Okazakiさんの同じように夜はかなり遅い!計測サイトでは同じように1Mbps程度です。
昨晩は特にひどく、30秒以上ラグがあったり、サーバーエラーで頻繁に落とされました。

コールセンターに電話して問い合わせたところ、東京につながる回線が混んでるのは認識
していて、10月工事予定だったけど、来年3月に延期になったとのこと・・・。
今日もpingでロスが出ていたりと、バハにはとてもいけない状態です。
来年3月とはいわず、はやく増設工事してほしいですよね・・・
コメント投稿

コミュニティウォール

最新アクティビティ

表示する内容を絞り込むことができます。
※ランキング更新通知は全ワールド共通です。
※PvPチーム結成通知は全言語共通です。
※フリーカンパニー結成通知は全言語共通です。

表示種別
データセンター / ホームワールド
使用言語
表示件数