FF14が新生するということで、PCを新調したところKP41というエラーでPCが再起動してしまうという現象にβ3最終週から今まで悩まされています。同じような現象で困っている人がいたときに、参考になるかなと思い本当は解決してから全部書こうと思っていたのですが、先が長そうなのでひとまず今までのことを書いていこうと思います。ちょっと長いので関係ない人は読み飛ばしてください
■そもそもKP41って?
Windows 7以降のOS特有のトラブルで、製品版のWindows 7や8が稼動しているコンピューターが、ブルースクリーンとなり、イベントログにソースKernel-Power、イベントID41と記録される問題が頻繁に発生することが報告されている[89][90]。 この現象は、基本的には今まで検出していなかったハードウェアの問題を、OSの機能改善により検出するようになったことによる問題であり、電源ユニットやマザーボードの電圧管理機能の不安定さが原因とされている。SpeedStepやCool'n'Quietといった省電力技術を無効にする、メモリの電圧を上げる、電源容量が少ない場合は電源ユニットを適切な容量のものに変更するといった方法で、マザーボード上の電圧を適正値に固定することで改善することが報告されている。
電圧以外の理由で発生するケースも多く、その場合はハード環境やインストールされているソフトウェアなどにより対処が異なる為、原因を特定することが困難な場合が多い。
KP41病などと呼びKernel-Power 41が原因で不安定になり再起動したような説明している人もいるが、実際にはKernel-Power 41は症例であり、別の何かが原因で再起動した場合に、結果報告として後からイベントログに記録されるのである。(Wikipediaより)
要するになんかわからんけど電源がおちちゃう!ってことみたいです。
■PC環境
CPU:intel Core i7 4770K
CPUクーラー:CORSAIR H90
M/B:MSI Z87-GD65 GAMING
MEM:Corsair DOMINATOR PLATINUM CMD16GX3M2A1866C10 16GB
SSD:CSSD-S6M128NM4Q 128G、CSSD-S6T128NHG5Q 128G
HDD:Seagate 3.5inch 1.0TB 7200rpm
光学ドライブ:東芝サムスンSH-224DB+S
グラフィックボード:MSI NVIDIA Geforce GTX NTITAN-6GD5
電源ユニット:Corsair CP-9020033-JP(HX1050) ワット数:1050W
OS:Windows8 Pro
※定格運用です。
■現象発生のPC内温度状況(FF14 最高品質/60fpsにて稼働中)
CPU:最高で60度程度
グラボ:最高で80度程度
■対処一覧と手順
・電源プランの設定(ハイパフォーマンス)
→KP41解消パッチをあててみる
http://freesoft.tvbok.com/windows7/kp41/mitigate-bat.html・USB機器全部取り外し
・メモリテスト(memtest86+にて4時間実施)
→
http://www.memtest.org/・メモリ電圧を3%~5%昇圧
・仮想メモリの再構築
→
http://www.usamimi.info/~sniperl/cgi-bin/diarypro/diary.cgi?no=40・BIOS設定でIntel SpeedStepを「無効」
・メモリ、グラボ付け直し
・壁コンに電源直挿し
・グラボドライバ入れ替え
・Flashアプリ自動更新設定変更
・OS再インストール
・電源ユニット交換
・メモリ交換
・CPU交換
・グラフィックボード交換1回目
・グラフィックボード交換2回目←今ここ
■現状ステータス
上記対応のOS再インストールまで行って治らないのでほんと設定周りではないと思っています。
したがって、順番にハードウェアの交換をしていっていて、あとグラボかマザボかくらいしかな
いところまできています。グラボはGTX660を別で購入したところこちらでは現象発生せずでし
た。ということで、1回目のグラボ交換では販売店よりボードの交換対応したとの記載で返送さ
れてきましたが、治ってないやないかい!てことで2回目の入院となりました。
もう、このKP41にはうんざりしています。いっそ、まるごととりかえたほうがいいのかと思うくらい対応に時間と労力がかかっており、メーカーや販売店の対応が悪いとキレそうになります。(ちょっとだけキレたけど)ほぼ原因がグラボなんですけど、titanを購入してしまった以上これを使わないとすっごい損です(値段的に)。とりあえずもう1枚titan買うにしても今のちゃんとなおってくれないとー。と、いうことで、引き続き進展があったら日記にかこうと思います。