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Intel、第13世代及び第14世代Coreプロセッサのクラッシュ原因を特定

公開
以前の日記
https://jp.finalfantasyxiv.com/lodestone/character/172216/blog/5381887/
の続報です

扉絵

本文とは関係ありません。SSは全て既存の使い回しです

Intel、第13世代及び第14世代Coreプロセッサのクラッシュ原因を特定、
8月中旬までに修正パッチをリリースと発表
 いやぁ マイクロコードのアルゴリズムがねぇ
 ちょっとね まちがってました テヘッ(;^^)ヘ..


インテルから根本原因発表 
原因は電圧制御のマイクロコードのアルゴリズムが
プロッセッサに対して不適切な高い電圧を要求していた。

高い電圧を要求するアルゴリズム
もっと電圧あげろや!!

高電圧にさらされ逝ってしまったチップ
へなへな

https://www.youtube.com/watch?v=IEB7q8THYrY
https://www.youtube.com/watch?v=X6EQR7cvbLw
https://xenospectrum.com/intel-identifies-cause-of-13th-and-14th-generation-core-processor-crashes/
https://www.youtube.com/watch?v=Vk-6MsScdrA
https://www.youtube.com/watch?v=5vlb7ptzvPA

8月中旬までに修正パッチを配布するという
待っててね^^ AMDなんか買ったら許さない



しかし、コレで終わった訳では無い
高電圧による影響で、クラッシュには至っていない物の、チップの一部は劣化が
進行し、すでに性能が低下している可能性がある。
多くのユーザーが最適な安定性を維持するため、プロセッサのクロック周波数を
抑えることや電圧を低下させる措置をとっており、標準設定に戻してもクラッシュが
発生する状況だ。Intelがこれらの影響を受けたユーザーに対して別の解決策を
提供するかどうかは、現時点では不明である。


3回も4回もCPUを交換しても再発して、ついにぶち切れて返品して返金しようと
したユーザーもいますが、返金の手続きがややこしい上に、返金に応じてもらえない
ケースもある様です。

また交換かよ
返金しろーー


ゲーム開発会社の中にはインテルCPUの自社サーバー頻繁に落ちるため、仕事にならず
全てAMD製CPUに代えた所も実在します



もう陰テルのへの信用は地に墜ちた。
私は次期FF14PCはAMDで組もうと思う

青い箱(Intel)から

赤い箱(AMD)へ


一部の報道では影響を受けるK型モデルの不具合率が50%に達し、
影響を受けるプロセッサの総数が100万個を超えるという推測も出ていた。
これら全てに交換、返金となると、インテルにとってさらに大打撃になるだろう。




7/30 追記
Intel Raptor Lake系CPUで不具合が起きていないか確認する方法
https://gazlog.jp/entry/raptorlake-how-to-check-issue/
https://www.youtube.com/watch?v=QO4JqfNordY
ただしnVideaのグラボを使ってる人のみ
方法
マザーボードBIOSを最新にアップデートし、CPUのプロファイルを『Intel Default Settings』に
変更する。*この手順を踏まないと正常なCPUに不具合を発生させてしまう可能性があります。
NVIDIA GeForceドライバーを最大10回インストール。
インストールはエクスプレスインストールで問題なし。
*通常は5回、心配なら10回ほどインストールを繰り返すと確実のようです。
インストールに失敗した場合、CPUに不具合が発生している可能性が高いです。

IntelのRaptor Lake系CPUでは、ファイルの解凍など瞬間的に負荷がかかる状況でCPUが不安定化し、
処理に失敗するケースが多くあります。そのため、NVIDIAのグラフィックスドライバーの
インストールを繰り返すことで、多くのファイル解凍作業が発生し、CPUに不具合がある場合は
処理が落ちてエラーが発生します。


逆に言うと nVideaのドライバーのイントゥールって そんなに負荷がかかるのか!!!

8/3追記
判りやすい解説
https://www.youtube.com/watch?v=iIL5ANbzl4w


8/7追記 延長保証対象モデル
https://gazlog.jp/entry/raptorlake-warranty-tray-model-update/

あれ? 私のだい13世代コアi3が 入っていないwwww

2024年9月26日追記
続報 3回目の修正BIOS発表
新たな バグも見つかりその修正が施されている。
2024年9月25日に、Intelは追加の緩和策として3回目のアップデートを発表し、
マイクロコード「0x12b」をリリースしました。
https://gigazine.net/news/20240926-intel-13th-14th-processor-cpu-patch-0x12b/

新たに「アイドル状態や負荷が軽いときに異常な電圧上昇が発生する」という問題を発見し、
この問題への対処としてマイクロコード「0x12b」をリリースしました。
マイクロコードのアップデートはBIOSのアップデートを介して実行されます。

低負荷で高電圧なんて インテル なにやってる!!!


11/10更新

https://gazlog.jp/entry/raptorlake-issue-all-ends/

Intelが Raptor Lake 系CPU不具合をすべて修正したと明言。
0x12B が最後のマイクロコードに

Intelは不具合の修正と同時にVmin Shiftの影響を受けたCPUの保証交換を行っています。
そのため、ゲームがクラッシュするなどの不具合に遭遇しているユーザーは、
Intelサポートや販売店を通じて新品交換や場合によっては全額返金を受け付けて
もらえるかもしれません。
この保証交換は、一般保証で定められている購入から3年に加え、
第13世代のCore i7およびCore i9、さらに第14世代の一部Core i5、Core i7、Core i9
には2年の特別延長保証も付与されます。
そのため、Raptor Lake系CPUを購入したユーザーや今後、次世代CPUのArrow Lake-S
登場後の値下げを狙ったユーザーなどもマイクロコードアップデートを適用した後は
CPUを安心して利用できると言えそうです。たぶん おそらく きっと・・・・。


2025年7月17日追記
ヨーロッパ熱波で13・14世代(ラプターレイク)コアi5.7.9.CPUが
クラッシュ
https://www.youtube.com/watch?v=z89IA9ziFxQ

なお これで最終的に解決 とインテルが言った0x12Bでは 完全に解決できず
2025年5月に追加アップデート 0x12F を発表しているので、
まだBIOSアップデートしていない該当CPU使用ユーザーはご注意を。
コメント(46)

Eindebelle White

Tiamat [Gaia]

次はAthlon64X2以来久しぶりにAMDしようかなって思っています。

Chihaya Akasaka

Gungnir [Elemental]

こんにちは♪

インテルのCPUって、たいていのパソコンがそれ積んでいるでしょうし、我が家のパソコンが運悪くその型番?に合致してしまった人も多そうですね。

インテルさん、たぶん個人相手にはしらばっくれるんだろうなぁ…🤔💻

Kime Fatima

Tiamat [Gaia]

皆様コメントありがとうございます

えいんでべるさん 私は最新のは色々懲りたので、2世代くらい前の ソケットAM4
 5600番台あたりでも 14は十分なので 考えています

ちはやさん そうです。非常に多くの人が使ってます。
 実際 ロドスト日記でも被害にあってる方がいました。
 メーカー製だったのでCPU交換に応じてももらえたようです。

Supercharger Turbo

Ultima [Gaia]

貧乏なので
これまで単体で入ってるCPUを買ったことないのに
気付いた

Acid Amino

Yojimbo [Meteor]

インテル入ってるからそれでオッケーだと思ってる
細かいことは偉い人に任せます(*´꒳`*)

Koma Tsunodango

Unicorn [Meteor]

昔intelって言ったらイタリアのサッカーチーム親会社だと思ってた想い出(笑)

一時期は凄かったけど

今ではCoreより低電力で性能出せるRyzenに負けてる会社なイメージ

そのうちQualcommにも抜かれそう



Tau Micrya

Ridill [Gaia]

どうもKだけの問題じゃあなさそうですね

まぁ、私はそれでもAMDには戻らないかな
AMDではこれまでさんざんトラブって来たので、
インテルの1回でどうこう思う事はないです。

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対象のキャラクターは削除されました。

今、インテル株を空売りしたら
儲かるかも・・・? (・∀・)

為替レートは知らん

Kime Fatima

Tiamat [Gaia]

皆様コメントありがとうございます

すぱちゃさん 今まで買った中古の価格を合計すると新品買えたり・・・

あみのん 最近は最初からAMDが入ってるPCもあります。
 何より SONY謹製PS5のCPUはAMD 8コア Zen 2 最大3.5GHzの
 カスタムですw

こまさん インテルはこれまでW数は多くていいから高性能を求めていたみたいで
 方向転換を強いられるでしょうね。x86ベースの限界なんでしょうか;;

たうさん インテルにはSSDでひどい目に遭っているので、累積ぶち切れ指数が
 臨界値をとっぱしたですw。確かに昔のAMDには色々ひどい目にあいましたが、
 ちょっと 今のAMDでも遊んでみたい気が

せりがぼさん すでにインテルの株価は下がってるみたいです。

Nian Witt

Anima [Mana]

こんばんは!

ウチのは今のところ何とも無いようです。

が、近いうちにAMDにしようと思います(笑)
まあ元々AMD使いですし…

負けたくなかったから電圧盛った結果がこれとはインテルも終わりですなぁ。

Kime Fatima

Tiamat [Gaia]

Nianさん コメントありがとうございます
無事な方でも 劣化が進行している可能性があるって、安心して使えませんよね。
ウチもインテルですが 13世代のコアi3なので 大丈夫そうですw
i5にしなくてよかったと心底思ってます。i3でも4コア8スレッドで
FF14やるには推奨レベルをくりあしていますし、実際にグラボの方がウェイトが
大きいです。

Sayo Tsukuyomi

Durandal [Gaia]

いんてるさんはどうするつもりなのでしょうねぇ……
本来なら全部交換しますってのが筋なのでしょうけれど、Kシリーズという主力商品に不具合だものなぁ。
そりゃぁごねるよな、と。

ただ、AMDが好きかと言われるとそうでもないので僕はインテルを使い続けるかなぁ。
Cyrixとかがまた互換CPU作ってくれないかな!

多少不出来でも僕は使ってやるのに。

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対象のキャラクターは削除されました。

怖い画像がいっぱい✨インテル?マックのインテル版は関係ないですよね…、マックはきっと大丈夫👌

Kime Fatima

Tiamat [Gaia]

皆様 コメントありがとうございます

さよさん AMDは以前使ったことがあります。安定性は良くなかったんですが、
 しばらく使ってなかったので ちょっと使ってみようかなとw

みうさん マックのインテル版は大丈夫です。わっとパフォーマンスが悪かったからか
 どうかは判りませんが しばらく前にアップルはインテルのCPUを止めましたからね。
 正解だったのかもしれません。

Tau Micrya

Ridill [Gaia]

インテルってSSDも出してるんだ。。。そっちが知らなかったw
うちはWDばかりです。まだ壊れたことないです。

私のメインPCに貼ってるエンブレムはAMDなんですけどね(笑)
自分で貼ったやつw

AMD K7+nVIDIA Geforce256っていう組み合わせが、速いけれど不安定だったんですよね。
そこからもしばらくはAMDを使っていたけれど、
やはり数出しているからこその安定性は強いな、と。このあたりから私も安定志向になったし。

CPUがAMDなら、グラボもRadeonなのかな。もとATiですよね。

Tau Micrya

Ridill [Gaia]

あ、Cx486とか、使っていましたよ~♪

Kime Fatima

Tiamat [Gaia]

たうさん コメントありがとうございます
私も以前は何度かAMDのCPU使ってました K300とか アスロンとか
フェノムとか。確かに安定性はいまいちですたよねー。
グラボもここのとこずっとnVideaでしたが 以前は何度かATIのも使ったことがあります。
最後のはRTX265とかなんとか 7700番台のリネーム品。こういうリネームとかするので
止めちゃいましたw
Cx486とか懐かしいw

Kime Fatima

Tiamat [Gaia]

うちで 1年以内に壊れたSSD

インテル 320シリーズ 2台
 1台は数時間で ファームウェアのバグでした すぐに交換してもらえたけど

SANDisk 1台 初期不良だった

他のは 東芝 WD クルーシャル キングストン ADATA サムスン など色々使ってるけど
壊れたことないですね。 

Puripu Kaname

Valefor [Meteor]

ウチはFカップだからちょっと安心(; ・`д・´)!?

Kime Fatima

Tiamat [Gaia]

ぷりさん コメントありがとうございます

Fですかーーww

Hornfels Topaz

Ridill [Gaia]

細かいことはよくわからんが、
インテル株が暴落すると、NISAがやばいことに
PCが壊れるよりも老後の心配(・。・;)

Kime Fatima

Tiamat [Gaia]

ほるん教授コメントありがとうございます

あうあう

じゃああ・・・

nVidea株を買うのです・・・・

Kaede Azure

Ixion [Mana]

AMDでPC組み直すお金がないし、PSやxboxに移行するかなぁ。

Kime Fatima

Tiamat [Gaia]

かえでさん コメントありがとうございます
でもこんどは それ用のFF14のプレイ権を買いなおすことに・・・・。
私は自作で既存のパーツの使いまわしで安く抑えましたが
1から組むと15万円くらいのPCになります。
CPUは安いので大丈夫です

Kaede Azure

Ixion [Mana]

AMDでの組み直しも検討してみます。RTXのグラボは流用したいなぁ

Kime Fatima

Tiamat [Gaia]

かえでさん いま大丈夫なら そのままインテルCPUでもよいのでは?
ただ8月中旬以降にでるBIOSにはアップデートする必要はあるのでしょうけど。

Kaede Azure

Ixion [Mana]

そうですね、使いだして1年になりますが特に問題はないです。少し様子見てみます。

Kime Fatima

Tiamat [Gaia]

7/30 追記
Intel Raptor Lake系CPUで不具合が起きていないか確認する方法
https://gazlog.jp/entry/raptorlake-how-to-check-issue/

ただしnVideaのグラボを使ってる人のみ
方法
マザーボードBIOSを最新にアップデートし、CPUのプロファイルを『Intel Default Settings』に
変更する。*この手順を踏まないと正常なCPUに不具合を発生させてしまう可能性があります。
NVIDIA GeForceドライバーを最大10回インストール。
インストールはエクスプレスインストールで問題なし。
*通常は5回、心配なら10回ほどインストールを繰り返すと確実のようです。
インストールに失敗した場合、CPUに不具合が発生している可能性が高いです。

Kime Fatima

Tiamat [Gaia]

上記検証方法の
ずんだもんの 動画があった
https://www.youtube.com/watch?v=QO4JqfNordY

Kime Fatima

Tiamat [Gaia]

8/3追記
判りやすい解説
https://www.youtube.com/watch?v=iIL5ANbzl4w

Kime Fatima

Tiamat [Gaia]

延長保証モデルが公表されました
https://gazlog.jp/entry/raptorlake-warranty-tray-model-update/

Kime Fatima

Tiamat [Gaia]

追記
2024年9月25日に、Intelは追加の緩和策として3回目のアップデートを発表し、
マイクロコード「0x12b」をリリースしました。
https://gigazine.net/news/20240926-intel-13th-14th-processor-cpu-patch-0x12b/

新たに「アイドル状態や負荷が軽いときに異常な電圧上昇が発生する」という問題を
発見し、この問題への対処としてマイクロコード「0x12b」をリリースしました。
マイクロコードのアップデートはBIOSのアップデートを介して実行されます。

Kime Fatima

Tiamat [Gaia]

11/10更新

https://gazlog.jp/entry/raptorlake-issue-all-ends/

Intelが Raptor Lake 系CPU不具合をすべて修正したと明言。
上記の0x12B が最後のマイクロコードに
これで 全て解決したと インテルは 言ってます。

Supercharger Turbo

Ultima [Gaia]

大穴で性能出てるか怪しいArmを

Kime Fatima

Tiamat [Gaia]

ター坊さん コメントありがとうございます
将来
自作PCもArmのCPUつかう様になるんでしょうかねw 

Supercharger Turbo

Ultima [Gaia]

ただそれもArm版Windowsで
FFが動いたの報告を待ってからだ

ただ何かMac使ってる人がエミュレータでArm版かx86版かのWindows動かして
FFも動かしてた気もする
オーバーヘッドで性能はかなり下がってたっぽいけど
正規のMac版もエミュレータで動かしてるから
MSがサボらなければ動くはず

Kime Fatima

Tiamat [Gaia]

ター坊さん 
エミュレートの分 リソース喰われますからねー

Kime Fatima

Tiamat [Gaia]

https://xenospectrum.com/intel-cpus-sudden-increase-in-crashes-due-to-extreme-heat/

Firefoxのクラッシュレポートを分析で、
特定の地域で気温が上昇するのに伴い、その地域からのクラッシュ報告が急増。
報告の大部分が、Intelの第13世代および第14世代CPUを搭載したシステムから発信されていた。
ボットが発見するクラッシュがほとんどRaptor Lake搭載機からのもの。
特に「Core i7-14700K」を搭載したマシンのものがほとんど!。

Kime Fatima

Tiamat [Gaia]

最新のArrow Lake(Core Ultra 200シリーズ)は大丈夫だが、
失った信頼は戻っていない・・・・。

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対象のキャラクターは削除されました。

凄い見た目=基礎のパワー基準=足りない=買わせればいいっぺ、のコンボはやめても欲しい……せめて底スペック仕様(設定)を取って置いて欲しいな、と思います。

Kime Fatima

Tiamat [Gaia]

ぜらさん コメントありがとうございます

最近はnVideaもヒドイと思いました・・・

Hyakki Daigo

Tonberry [Elemental]

Steamハードウェア調査の結果からもゲーム界隈における最近のIntel離れは相当進んでますね。
たった1年でシェアを6パーセント以上失ってるようです。
このまま推移すると来年には逆転なんて事態が起きるかも。

Kime Fatima

Tiamat [Gaia]

ひゃっきさんコメントあるがとうございます
Arrow Lake(Core Ultra 200シリーズ)の売れなさ度合いがひどいみたいですね。
全然売れていないで、危ない旧13世代・14世代の方が売れているという。
それでアローレイク値下げしても やっぱり売れないらしいです。

ただAMDも時々やらかしますからねー 溶けたこともありますしw

Ly Lys

Atomos [Elemental]

おかしいな・・・詳しく書かれてるのに、あたしの頭では理解できないぞ★

大丈夫★ まだ壊れてないから・・・・たぶん。

Kime Fatima

Tiamat [Gaia]

りりすさん コメントありがとうございます

該当のCPU 第13,14世代のコアi5,7,9をお使いでしたら
最新のBIOSに更新することをお勧めします。
しかし このBIOSの更新というのが、PCにあまり詳しくない方には、
ちょっと 難しいかもしれません。そんなに難しい作業ではないのですが、
万一失敗・・・BIOS更新中に電源引っこ抜く とかしちゃうと
最悪 2度そのPCが起動できなくなります。
だれか 詳しいお友達にやってもらうか、
メーカーのHPみてやり方をしっかりメモor印刷して それを見ながら
やるのが良いかと。
BIOSの更新にはUSBメモリーを使う方法が多いです。
まっさらの16か32Gのメモリーが必要です。
USBメモリの最低必要容量はBIOSアップデートの説明の所に
書いてあることが多いです。

Kime Fatima

Tiamat [Gaia]

上記動画
https://www.youtube.com/watch?v=z89IA9ziFxQ

なお これで最終的に解決 とインテルが言った0x12Bでは 完全に解決できず
2025年5月に追加アップデート 0x12F を発表しているので、
まだBIOSアップデートしていない該当CPU使用ユーザーはご注意を。
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