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ログインできん!

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こんばんは、グラビです。

今週火曜(8/15)に普段使っていないWindow7でモグステにアクセスしつつ、
普段使っているMacからモグステにアクセスしたら、
「接続環境が変化した、もしくは不審なアクセスを検知したためログインが制限されました。
スクウェア・エニックス アカウントの登録メールアドレスへ、ログイン制限解除の案内を送信いたしましたので、ご確認ください。
メールアドレスを登録されていない、またはログイン制限についてご不明な点は以下のURLをご参照ください。
http://support.jp.square-enix.com/j/lb
と言われたので、メールを確認しても受信がないので、
Windowsから設定を調べてみると、だいぶ前に解約したプロバイダーのメールアドレスに…。
しかも、メール変更するには前のメールアドレスに変更用のURLが届く・・・。
しかも、FF14もロドストもモグステもスクエニアカウント管理ページにも
ログインできない!詰んだ・・・orz
ちゃんとメールを変更していない私が悪いが、
普段スクエニアカウントでメール使わないじゃん!
古いメールだったって気付かなかったよー(言い訳w)

色々と調べると、免許証など公的書類をwebフォームから送るか、
郵送で送付すれば、変更出来るらしく、
複合プリンタを持っているので、免許証をスキャンして
webフォームから送信・・・。

何もスクエニから返信もない。
公的書類を送ってるんだから、受け付けましたとか受付完了メールを送れよ!スクエニ!
翌日(8/16)になっても何の連絡も無い・・・。
ちゃんと送れてなかった???
水曜(8/16)にもう一度、Webフォームから申請・・・何の返信もない・・・。
いや、スクエニさん、公的書類を送ってるんだから、ちゃんと受付完了メールぐらい送ってよ!
怖いじゃん!
でも、今回はちゃんと問い合わせ番号もメモった!(って、自分おい!w)

結局、水曜(8/16)も何の連絡も無いから、
木曜(8/17)に水曜(8/16)ゲットした問い合わせ番号を使って電話をしてみようと思い、
ネットで調べてサポセンの番号を調べると番号の記載があったので、
朝11時ぐらいに電話を掛けてみると、ずっと話中・・・。
諦めると、13:30に本人確認が完了したメールが届いたのですが、
(電話がフラグ?)
完了しただけで、メール変更は終わってないらしく、
(設定変えるだけだから直ぐじゃ無いのかよ!?)
変更が完了したら、また連絡するよっていうメールだったので、
また待つことに・・・。(>_<)

そして、今日(金曜(8/18))の13:40にスクエニサポートから
問い合わせがどうだったかのアンケートに答えてね〜メールが!
いやいや、まだ変更完了メールが届いて居ませんよー。
生憎、今日は旅行でFF14にログインを試すことも出来ないので、
スマホからロドストにアクセスするとログイン出来る!
おぉ!これは!
って、スクエニ!メールなり何なり連絡しろよ!
するって言ったの自分だろ!って思いつつ、
帰宅し、FF14にログインすると、

「接続環境が変化した、もしくは不審なアクセスを検知したためログインが制限されました。
スクウェア・エニックス アカウントの登録メールアドレスへ、ログイン制限解除の案内を送信いたしましたので、ご確認ください。
メールアドレスを登録されていない、またはログイン制限についてご不明な点は以下のURLをご参照ください。
http://support.jp.square-enix.com/j/lb

はい!?
・・・・・・・・・。
・・・・・・・・・。
・・・・・・・・・。

スクエニ!!!
モルボル!!!!
よしだぁ!!!!!

っていうか、問題が完了(解決)もしていないのに、
サポートのアンケートってどう答えれば!?
しかも、アンケートは問題が完了したテイになってるし!
(FF14のログインできないよ!メールの変更確認できないよ!)

暫く、ログインできないので、
フレの皆様、FCの皆様、よろしくお願いします。
また畑の作物が枯れてるな・・・。(T−T)
コメント(4)

Rin Tiamat

Belias [Meteor]

なんか大変だね( ̄O ̄;)
最近見ないのはそう言うことだったのか…

うまく解決するといいけど(・・;)

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対象のキャラクターは削除されました。

外からしつれい自分の場合1週間かかったので気長にまったほうがいいとおもいます。

Seturen Forest

Belias [Meteor]

これは一大事!
よしだぁー!今すぐ対処をするんだー!

Gravios Lawrence

Belias [Meteor]

rinさん
ええ、色々大変でした。
先ほど、スクエニからメールが来たので、解決出来そうです。

roroさん
いえいえ、情報ありがとうございます。
先ほど、スクエニから登録完了メールが来たので、
対応時間は多少は改善されているのかもですね。

Seturenさん
よしだのお陰かどうか分かりませんがw
先ほど、連絡が来たので、
あとで手続きしてIN出来ると思います。
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