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Tukumo Akitsuki

Masamune [Mana]

Macの民のエラー「9002」についてご存知の方...

[質問]

公開

初日記で大変恐縮ですが...。
MacでFF14やってる方で、今パッチあたりからエラー「9002」でサーバー切断されるっていう方、いらっしゃいませんか？
対処法を検索したのですが、Winの方の対策法しか出てこず、あまり参考にならなくて困っております。
PS4でやってる家族や、他のゲーム機器は特に問題ないので、FF14のみのエラーだとは思うのですが....。
これをやったら治ったよ！というような情報をお持ちのかた、心当たりがあるフォーラムがある方の情報提供をお願いしておりますmmm

落ちる頻度的には1~2時間に一回なのですが、とても困っております...。

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コメント（3）

Cocoa Butter

Masamune [Mana]

初めまして❗
同じMacユーザーで、お力になれることがあればと思いコメントしました📝

エラーが1〜2時間に1回出て落ちてしまうとのことですが、
そのエラーコードは「9002」で合ってますか❓
「90002」だと検索でよく引っ掛かるのですが…💦

エラーコードが「90002」だった場合ですが、
macOS自体のファイアウォール設定を見直した方がいいかもしれません🚪

システム環境設定→セキュリティーとプライバシー
→「ファイアウォール」タブ

設定を変更するにはウィンドウ左下の南京錠をクリックして、
管理者パスワードを入力します🔓

ファイアウォールは「オン」にしてて良いのですが、
「ファイアウォールオプション...」をクリックして、FF14の名前があったら、
「外部からの接続を許可」にちゃんと設定されているか確認してください🔎
また「外部からの接続をすべてブロック」のチェックボックスはオフにしてください🚸

macOS標準のファイアウォール以外にセキュリティーソフトを入れている場合は
そちらのファイアウォールの設定も確認します👿

（続きます）

Cocoa Butter

Masamune [Mana]

ルーターのポート開放は適切に設定できていますか❓
（UPnPの設定がしてあれば、通常は問題ないはずです）
https://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?id=5381&la=0&kid=67505

ルーターのWi-Fiを利用している場合は、周波数の変更や、
有線に切り替えてみて、問題が再現されるか確認してください🌐

早く快適なハイデリンライフが送れるようになるといいですね🎵

Tukumo Akitsuki

Masamune [Mana]

>Sopra Azzurroさん
ありがとうございます！！ご指摘の通り「90002」ですね、大変失礼しましたmm
ファイアウォールの方は確認しましたが、FF14の接続は許可になっていました🔑
ファイアウォール以外には特にセキュリティソフトは入れてないので、原因はこれじゃないようです。

ポート解放についてもありがとうございます！しっかり確認したことがなかったので、とても助かります。
UpnPの設定ですが、有効になっていたので設定済みかとおもいます。ですが、しっかりと各設定をこまかく見返してはいないので心あたりがありそうなものを見直してみますね！

どうしてもだめそうであれば、有線に切り替えて様子をみてみます...!治るといいんですが...::
情報ありがとうございました！とても丁寧で助かりました☺️

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