この問題の解決に2週間ほどかかったので、今後同じ方が出た際に困らないよう解決方法について記載いたします。
【症状について】
FF14以外の時は特に問題なし。
FF14のゲーム中、突然画面が暗転し、クリックをしてもシステム音しか鳴らず、強制終了するしかない状態。
コントロールパネル→システムとセキュリティ→イベントログの表示（管理ツールの近く）を見ると、暗転時にこんなエラーが表示されている
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障害が発生しているアプリケーション名:
dwm.exe、バージョン: 10.0.19041.4355、タイム スタンプ: 0x6564cf4e
障害が発生しているモジュール名: KERNELBASE.dll、バージョン: 10.0.19041.4957、タイム スタンプ: 0xc5225d0f
例外コード: 0xe0464645
障害オフセット: 0x0000000000133b32
障害が発生しているプロセス ID: 0x2520
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01db10d57f46eb9d
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\WINDOWS\system32\dwm.exe
障害が発生しているモジュール パス: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
レポート ID: a7376328-bdca-4aa9-b570-e9edc55a25b2
障害が発生しているパッケージの完全な名前:
障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:
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【解決方法について】
いずれの方法で治るかと思います。
私の場合は4の実行で治りました。
1,グラフィックドライバーのアップデート、クリーンインストール
NVIDIAのグラボを使っている方は、「グラフィックドライバー nvidia 最新」みたいな感じで調べてください。
2,グラボの差し直し
やり方がわからない、ノーパソで出来ない方は後回しで。
3,XBOXコントローラーの更新
本命。箱コンを持ってない方は4へ
4,MSI Afterburnerの導入
本命その2。FANのPOWER LIMITを80％へ
