いつ何を送ったのか忘れるので、ゲーム内での報告に使った文章の控え。
【音が消える、(システム音、BGM等すべて無音に・・・)】
■発生日時
2月14日 午後１２時15分頃
■発生頻度
３～4日に一度程度
■PC/PlayStation® 3/PlayStation® 4の電源を入れてから現象発生までの経過時間
発生は突然起こるので解りかねますが、今まででこの現象が現れたのは、IDでの戦闘中
又は大人数のFATE中の2パターンがありました。
■ワールド名
デュランダル
■キャラクター名／リテイナー名
Ice Cappuccino
■パーティメンバーの有無
・チョコボ
■利用しているクライアント
※Windows版／Mac版をご利用の場合は、PCのスペックもご記載ください。
-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-
MyDocument C:\Users\ayumi\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn C:\FinalFantasy xiv\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified
-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-
SYSTEM_OS Windows 10 Pro 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (10586.th2_release.160104-1513)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-6700K CPU @ 4.00GHz (8 CPUs), ~4.0GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 07/17/15 15:42:27 Ver: 05.0000B
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16311.977MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 32695.977MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 446.152GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 368.141GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 465.759GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 398.985GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 970
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 970
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 3072.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 1023.938 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 2560 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 10.18.0013.5382
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 8/7/2015 00:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {2125ADAE-32EC-4FFC-BC72-3BF0EACE3C99}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7543
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 6/23/2015 00:00:00
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {2182030F-E274-4A49-B94D-7031F856400D}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7543
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 6/23/2015 00:00:00
SYSTEM_SOUND LG ULTRAWIDE-4 (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {6B57D6D3-711F-49DD-89EC-060AF94E2DF1}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.03.0034.0003
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 8/7/2015 00:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {7AAE97E0-8DF3-11E5-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 652 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {7AAEBEF0-8DF3-11E5-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {7AAEBEF0-8DF3-11E5-8006444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {7AADD490-8DF3-11E5-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Desktop USB stand
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SYSTEM_INPUT {7AAEBEF0-8DF3-11E5-8007444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {7AAE70D0-8DF3-11E5-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Controller (Gamepad F310)
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 5 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 10 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-
FFXIVLauncher
Windows シェル エクスペリエンス ホスト
-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-
Google Chrome
NVIDIA Stereoscopic 3D Driver
Microsoft Office Professional Plus 2013
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030
インテルR チップセット デバイス ソフトウェア
Google Update Helper
Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x86) - 14.0.23026
Microsoft Office Professional Plus 2013
Update for Microsoft Office 2013 (KB3054941) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2013 (KB3039720) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2013 (KB3054805) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2013 (KB3039798) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2013 (KB3085479) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2013 (KB3114498) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Visio Viewer 2013 (KB2817301) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2013 (KB3085482) 32-Bit Edition
Update for Microsoft OneNote 2013 (KB3114344) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2013 (KB3039734) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Outlook Social Connector 2013 (KB3054854) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2013 (KB3023068) 32-Bit Edition
Definition Update for Microsoft Office 2013 (KB3114501) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2013 (KB2760544) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2013 (KB3114330) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2013 (KB3114506) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2013 (KB3039766) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2013 (KB2880487) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2013 (KB2889863) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2013 (KB3039794) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2013 (KB3101487) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft Office 2013 (KB3054816) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft InfoPath 2013 (KB3054793) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Outlook 2013 (KB3114500) 32-Bit Edition
Security Update for Microsoft PowerPoint 2013 (KB3114482) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2013 (KB2883095) 32-Bit Edition
Service Pack 1 for Microsoft Office 2013 (KB2850036) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2013 (KB3039701) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2013 (KB2899522) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2013 (KB3085578) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2013 (KB3039778) 32-Bit Edition
Update for Microsoft Office 2013 (KB3085506) 32-Bit Edition
■手順
1.プレイ中に突然音が(システム音、効果音、BGM等すべて)消えて無音になる。
2.ひょっとしてスピーカー壊れた？と思い試しにその状態のまま別のソフトを立ち上げて音楽等 を再生したら通常通り聞こえます。
3.再びff14を開けると先ほどと同じ無音のまま・・・・；；
4.ff14を一度終了(ログアウトでは改善しない)して、再び起動すれば普通の状態に戻るv('ω'*v)
