※解決しました。本当にお騒がせしました
されました
自動初期化については他のプレイヤーさんの過去日記で知りました。
結構前からあるみたいですね。
昨日お昼にロドスト覗いた時はちゃんと数字が表示されていたのですが。
夜インしようとアプリを起動したら
この画面です。こんな画面今まで出たっけ？
この一番下の登録用パスワードはアカウント管理システムにログインしないと、分かりません。
しかし、アカウント管理システムのログインはワンタイムパスワード(いつも出てくる数字)が無いとできません。
そのパスワードは、今この画面になっているので出ません。
ではどうすれば良いか
ソフトウェアトークンの強制解除を行い、ワンタイムパスワードの使用をやめてしまいます。
それからもう一度管理システムにワンタイムパスワード無しでログインして、また最初からワンタイムパスワードの設定をします。
但し
強制解除パスワードをメモしていたらの話です。
※このくだりは実際やってないので説明不十分です。
私の場合、先月スマホの機種変更をしていて強制解除パスワードを1度使用しており、
強制解除パスワードは使用する度に変わるという事を分かっておらず、メモを取っていなかった事に問題がありました。
よって、
自分では解除できません。セキュリティトークン解除申込みフォーム
https://support.jp.square-enix.com/spform.php?id=450&la=0&h=c161a821から必要事項を記入の上、サポセンの対応を待つしかないかと。
お問い合わせ番号のメモも忘れずに。
強制解除って付くとよほどの事が無ければ使わないかな、と思うけどそんな事は無いですね。
今後こういう事が
頻繁に起こる位に思っておいた方が良いと思います。
危機管理、大事。
年末まで忙しく、長時間ログインできる日があまりないと思うので、頑張ってこの連休を開けて思いっきり
・・・のつもりだったに。がっかり。
日頃の行いなの？
という訳で、暫くお休みです(´；ω；`)ｳｯ…
強制解除依頼はしたものの、サポセンも今日明日とお休みですし対応スロウみたいなので、次INできるのはいつになることか分かりません。※追記本日11時頃に依頼を送信し、13時対応頂けました。本人確認が行えましたとの事。サポセンお休みじゃなかったの？それとも自動送信なの？素早い対応に驚き感謝です。
あ、速攻で強制解除パスワードを写メりました。
あまりに早すぎたのでこれ残しておいていいのかな。
暫くのお別れですが、皆さん風邪などにお気を付けて。
事が事なので殺風景な日記になっちゃったな。
最後に、この内容に不備間違いあればご指摘頂けると幸いです。
