こんばんは！
コミュニティチームのDです。

いよいよ今週末に開催が迫った「FFXIV ファンフェスティバル 2024 in 東京」！

このブログでは、ご来場いただく皆さんの「コレどうすればいい？」「アレってどうなってる？」という疑問を少しでも解消できるよう、「よくある質問と回答」をまとめています。

ご来場の前に、ぜひご一読ください！

＜もくじ＞

Ｑ：当日は東京ドームのどこに行けばいい？

Ｑ：自分の座席がわからない！

Ｑ：空いている席に座ってもいい？

Ｑ：アクティビティに参加するには？

Ｑ：グラウンドにはどうしたら入れる？

Ｑ：リストバンドは入場時だけ見せればいい？

Ｑ：リストバンドが外れてしまわないか心配！

Ｑ：会場への出入りは自由？

Ｑ：券種の違う友人と会うには？

Ｑ：電子マネーって使える？

Ｑ：飲食はどこですればいい？

Ｑ：東京ドームって寒い？

Ｑ：クロークやロッカーはある？

Ｑ：利用できるフリーWi-Fiはある？

Ｑ：スマホの充電が切れないか心配！

Ｑ：能登半島地震の影響・羽田空港の滑走路閉鎖による欠航の影響で行けなくなったときは（2024/1/5追記）

Ｑ：当日は東京ドームのどこに行けばいい？

入場については、必ず『こちら』をお読みのうえご来場ください。
入場ゲートは、本日1月4日（木）以降、チケットに表示されます。

なお、2日通し券とアリーナ席チケットを両方お持ちの方は、アリーナ席チケットに記載されている入場ゲートにお越しください。

各種チケットを2枚購入された方は、事前に同行者へのチケット分配もお忘れなく！

Ｑ：自分の座席がわからない！

座席番号は、本日1月4日（木）以降、チケットに表示されます。
当日は会場内の表示と見比べながら、ご自身のお席をお探しください。

ご注意いただきたいのは、東京ドームでは1塁側と3塁側で「同じ列・番の席」があること！
席を探すときは列・番だけでなく「1塁側or3塁側」もしくは「通路No.」のチェックをお願いします。

また、一部「グラウンド席」「BOX席」など見た目の異なる席がありますが、そのままご利用いただいて問題ありません。

Ｑ：空いている席に座ってもいい？

空いているように見えても、コンコースやグラウンドに移動されている方のお席かもしれません。全席指定席のため、他の方の席を断りなく使用することはお止めください。

もし席の離れたご友人と交流されたい場合は、ドーム外周や、外野コンコースからアクセスできる「リアルコミュニティファインダー」のエリアをご利用ください。

Ｑ：アクティビティに参加するには？

以下のアクティビティは参加券（事前予約）が必要です。

ご予約いただいた方はスクウェア・エニックス アプリで参加券を確認して、記載されている【集合時間】に、指定の【集合場所】までお越しください。

・バトルチャレンジ アスラ討滅戦
・YOKERO -タイタン討滅戦-
・FFXIV TTRPG プチ体験会

なおアスラ討滅戦では、会場に用意されているキーボード／マウス／ゲームパッドを使い、その場でホットバーやHUDレイアウトを設定してバトルに挑んでいただきます。

普段お使いのホットバーやHUDをスマホで撮影しておき、それを見ながら設定できるようにご準備いただくことをおすすめします！
あわせて『こちら』の案内もご覧ください。

上記以外のアクティビティは、事前予約は不要です！ 各アクティビティ前の待機列にお並びいただければ、順番にご案内します。

※アクティビティは2日通し券または2日通し券（車いす席）をお持ちの方が参加可能です。
※希望者多数の場合は、開催時間内にご案内できない場合があります。あらかじめご了承ください。

Ｑ：グラウンドにはどうしたら入れる？

外野グラウンドには「バトルチャレンジ アスラ討滅戦」または「YOKERO -タイタン討滅戦-」を遊ぶタイミングでアクセス可能です。東京ドームではグラウンドの同時滞在人数に制限があるため、ご理解・ご協力のほどお願いいたします。

詳しくは『こちら』をご覧ください。

また、内野側はアリーナ席のエリアとなっており、アリーナ席チケットをお持ちの方がアクセスできます。この場所にあるフォトスポットのデザインは、内野コンコースにあるものと同様です。

Ｑ：リストバンドは入場時だけ見せればいい？

入場時にお渡しするリストバンドは、すぐに着用し、イベント中は常に着用をお願いします！ 再入場時に必要となるほか、会場内で外されているとお呼び止めする場合があります。

特に2日通し券用のリストバンドは2日間共通ですので、1日目終了後も外さず、必ず2日間通しての着用をお願いいたします。

Ｑ：リストバンドが外れてしまわないか心配！

リストバンドの材質は以下のとおりで、多少の引っ張りや水濡れで破損することはありませんので、ご安心ください。

・2日通し券：サテン製（布製）
・2日通し券（車いす席）：サテン製（布製）
・ステージ観覧券：ビニール製
・アリーナ席チケット：ビニール製

なお、リストバンドは一度締めると、緩められない仕組みになっています。手から抜け落ちない程度に締めて、腕との間には少し隙間を作るように着用することをおすすめします。

万一、締めすぎて痛いので一度外したい、意図せず外れてしまったという場合は、お近くの係員までお声がけください。

Ｑ：会場への出入りは自由？

イベント開催中の途中退出／再入場は可能です。再入場時は係員にリストバンドをお見せください。

ただし、開演前の一斉に入場されるタイミングなど、混雑時は入場・退場のいずれかを優先する場合や、一時的に出入りを制限する場合がありますのでご了承ください。

Ｑ：券種の違う友人と会うには？

場内の混雑回避のため、お持ちの券種によってアクセスできるエリアを分けています。違う券種のご友人と会いたい場合は、恐れ入りますがドーム外周の利用をご検討ください。

Ｑ：電子マネーって使える？

東京ドーム内の飲食店はキャッシュレス決済のみとなりますので、むしろ電子マネーやクレジットカードなどのご用意をお願いします！

利用できる決済方法は『こちら』をご覧ください。
※場内には少数ですが交通系ICのチャージ機が設置されています。チャージ切れなどの緊急時にご活用ください。
※アクティビティ「リアルトレジャーハント」は現金のみの決済となるため、ご注意ください。

Ｑ：飲食はどこですればいい？

基本的にはご自身の座席などの座れる場所、他のお客様のご迷惑にならない場所での飲食をお願いします。

また、飲食物をもって移動するときは、他のお客様との接触や、設備・展示物との接触にご注意ください。 

Ｑ：東京ドームって寒い？

東京ドームでは、冬期は18℃程度の暖房が行われています。外気や混雑状況の影響もありますので、目安としてご覧ください。
 

Ｑ：クロークやロッカーはある？

入場時に荷物を預けられるクロークはありません。

東京ドーム内にはコインロッカーがありますが、利用可能な数には限りがありますので、大きいお荷物は、最寄り駅や宿泊先などに預けてからご来場ください。

Ｑ：利用できるフリーWi-Fiはある？

本イベント用にご用意しているフリーWi-Fiはありません。

東京ドーム内や周辺施設で提供されているWi-Fi、およびご自身で用意するモバイルWi-Fiについては、自己責任でのご利用をお願いいたします。

Ｑ：スマホの充電が切れないか心配！

東京ドーム内や会場周辺では、モバイルバッテリーのレンタルサービスが設置されています。

ただし、本イベント用のサービスではなく数には限りがありますので、充電切れの不安がある場合は、ご自身でモバイルバッテリーをご用意いただくことをおすすめします。

Ｑ：能登半島地震の影響・羽田空港の滑走路閉鎖による欠航の影響で行けなくなったときは（2024/1/5追記）

能登半島地震により被害を受けられた方々に心よりお見舞い申し上げます。
本地震の影響により、ファンフェスへのご来場が困難になったなど、お困りの方は、会期後でも構いませんので、サポートセンター（https://sqex.to/3oo）までお問合せください。

また、羽田空港の滑走路閉鎖による欠航の影響により、ファンフェスへのご来場が困難になった方も、サポートセンター（https://sqex.to/3oo）までお問い合わせいただけますと幸いです。